Herken valse en echte e-mails 05-03-2026

Valse e-mails komen helaas vaak voor. Criminelen proberen zo persoonlijke gegevens te achterhalen. We delen een aantal tips om u te beschermen. Ben zelf ook alert en vertrouw niet zomaar alle e-mails die u krijgt. Het kan ook voorkomen dat onze e-mails per ongeluk in uw spam terechtkomen in plaats van in uw inbox. Hierdoor mist u informatie.

Krijgt u een mail zogenaamd namens ons, maar twijfelt u daarover? Dan is dat meestal al het eerste teken dat het om een valse e-mail kan gaan. Op de volgende manieren kunt u nog meer checken of een e-mail echt of vals is:

  • Een fout in het e-mailadres van de afzender. Denk aan een '0' (cijfer nul) in plaats van een 'o' (letter o).
      - Persoonlijke pensioenpost krijgt u via ons adres denationaleapf@azl.eu en nieuws via denationaleapf@mijnpensioennieuwsbrief.nl.
  • Een verzoek om een wachtwoord, inloggegevens of belangrijke persoonlijke documenten te delen per e-mail.
      - Wij vragen u altijd om in te loggen via onze website met uw DigiD. Wij vragen nooit om inloggegevens of belangrijke documenten met ons te delen via e-mail.
  • Taalfouten en dwingende zinnen. Bijvoorbeeld: 'Log NU in of uw account wordt geblokkeerd.'

Van spam naar uw inbox: zo mist u geen informatie

Soms kan een e-mail van ons in uw spam terechtkomen. U mist dan belangrijke informatie over uw pensioen. Zo zorgt u ervoor dat onze e-mails in uw inbox belanden en niet in de spam:

  • Ga naar de instellingen van uw mailbox
  • Voeg denationaleapf@azl.eu en denationaleapf@mijnpensioennieuwsbrief.nl toe aan uw contacten.
  • Zet denationaleapf@azl.eu en denationaleapf@mijnpensioennieuwsbrief.nl op de lijst van veilige afzenders.
  • Geef aan dat onze e-mails ‘geen spam’ zijn. Dit doet u als mails van denationaleapf@azl.eu en denationaleapf@mijnpensioennieuwsbrief.nl in uw spam staan.